 TECHNISCHER VERTAG |  VERTAG | ||
Assistance technique mondiale | Assistance totale en France, Europe, Maroc et Tunisie+ un bonus assistance technique mondiale. | ||
Unterstützung bei Ferndiagnose und Pannenhilfe per Telefon mit Online-Technikern, die auf Wohnmobile spezialisiert sind. Der Techniker führt eine genaue Diagnose der Panne durch (Träger, Fahrgastzelle und Ausrüstung), anhand derer entweder eine Fernreparatur oder eine Terminvereinbarung mit dem nächstgelegenen Kundendienst festgelegt werden kann. |  | | |
| Suche und Vereinbarung von Terminen mit dem Kundendienst. | | | |
| Übernahme und Suche nach einer Reparaturwerkstatt, wenn ein Kundendienst nicht erreichbar ist (Eingriffe, die den Träger, die Zelle und die Ausrüstung betreffen). | | | |
| Bei einer mechanischen Panne leiten wir auf Wunsch für Sie die notwendigen Schritte ein, damit Sie von der Assistance-Garantie des Trägers abgeholt und repariert werden können. | | | |
| Suche nach einer Reparaturwerkstatt, die bereit ist, Ihr Wohnmobil und Ihre Passagiere für die Dauer der Reparaturarbeiten aufzunehmen. | | | |
| Suche und Versand von Ersatzteilen (Forwarder/Zelle/Ausrüstung) mit Übernahme der Versandkosten. | | | |
| Hilfe bei der Nutzung Ihrer Geräte und Fehlersuche. durch einen spezialisierten Techniker am Telefon. | | | |
| Beratung durch einen spezialisierten Techniker, um Ihr Wohnmobil entsprechend Ihrer Nutzung auszustatten. | | | |
| Reiseinformationen (Formalitäten, Reiserouten, ...) und praktische Informationen (Behördengänge oder private Angelegenheiten, ...) | | | |
| Personenbeistand bei Panne, Unfall, Krankheit oder Diebstahl des Wohnmobils (Unterbringung oder Rückführung nach Hause). | | ||
| Medizinisch betreute Rückführung bei Krankheit oder Verletzung. | | ||
| Übernahme von Krankenhaus- und Arztkosten. | | ||
| Kostenübernahme für Ihre transportierten Haustiere (Hunde und Katzen). | | ||
| Unterstützung für das Wohnmobil | | ||
| Pannenhilfe vor Ort oder Abschleppen ohne Kilometerbegrenzung bei einer unbeweglichen mechanischen Panne (Höchstbetrag 450 Euro). | | ||
| Pannenhilfe (Entsendung eines Technikers und Höchstbetrag von 150 Euro). | | ||
| Im Ausland Übernahme der Kosten für die Bewachung (maximal ein Monat) und Vorschuss der Einfuhrgebühren bei Diebstahl oder Zerstörung Ihres Wohnmobils. | | ||
| Im Ausland, Rückführung Ihres Wohnmobils in Ihr Heimatland. | | ||
Ab 1,98€ / Woche* | Ab 2,72€ / Woche* |
Telefon
FAQ
Einzigartige Wohnmobil-Unterstützung
Star Mobile Services bietet Ihnen einen einzigartigen Service: Fernunterstützung für Wohnmobile rund um die Uhr, überall auf der Welt! Unsere Techniker, echte Wohnmobil-Experten, beruhigen Sie und helfen Ihnen aus der Ferne.
Ob Sie ein neuer Wohnmobilbesitzer sind, der Hilfe bei der Nutzung der spezifischen Ausstattung seines Fahrzeugs benötigt, oder ein erfahrener Reisender, der mit einem Motorschaden konfrontiert ist, Star Mobil Services steht Ihnen zur Verfügung. Unser Team beantwortet alle Fragen und beruhigt Sie. Wir sind in der Lage, Ihnen aus der Ferne die richtige Diagnose anzubieten und Ihnen weiterzuhelfen, unabhängig von der Marke, dem Modell oder dem Alter Ihres Wohnmobils.
Unsere regelmäßig geschulten Techniker können Ihnen bei jeder Art von Panne behilflich sein, sei es eine mechanische Panne (Batterie, defekter Motor, defekte Sicherung) oder die den Fahrgastraum und seine Ausstattung betrifft (kaputte Satellitenantenne, defekter Kühlschrank, Dachfenster). sich nicht mehr öffnen lässt, Wasserlecks, Stromausfälle usw.). Lassen Sie nicht zu, dass eine Panne Ihren Urlaub ruiniert, Star Mobil Services steht Ihnen während der gesamten Reise zur Seite!