 SUPER |  ALL IN | ||
Assistance technique mondiale | Assistance totale en France, Europe, Maroc et Tunisie+ un bonus assistance technique mondiale. | ||
Diagnostische bijstand van op afstand en hulpverlening per telefoon met onze on-line gespecialiseerde vaklui. De technicus zal overgaan tot het stellen van een precieze diagnose van het probleem dat toelaat de keuze te maken tussen een herstelling van op afstand of een afspraak te maken met de dischtsbijzijnde naverkoopdienst. |  | | |
| Het opzoeken en de afspraken regelen met de diensten na-verkoop. | | | |
| Te lastenneming en het opzoeken van een hesteller in geval de dienst na-verkoop niet beschikbaar is (interventies op chassis, woongedeelte en voor uitrusting). | | | |
| In geval van een mechanische panne en indien U dit wenst, zullen wij voor U de nodige stappen ondernemen zodat er voor U gezorgd wordt en de bijstandsgarantie voor de trekker zich ontfermt over de pechverhelping. | | | |
| Het vinden van een hesteller die aanvaardt zowel uw motorhome als de passagiers te ontvangen gedurende de nodige periode voor de herstellingswerkzaamheden. | | | |
| Het vinden en het opsturen van vervangstukken (chassis, woongedeelte, uitrusting) en te lastenneming van de verzendkosten. | | | |
| Hulp bij het gebruik van de uitrusting en het zoeken van een panne door onze gespecialiseerde technici via telefoon. | | | |
| Raadgeving door gespecialiseerde vaklui voor de uitrusting van uw motorhome volgens het gebruik. | | | |
| Reisinformatie (formaliteiten, routebeschrijving, …) en praktische informatie (administratieve te ondernemen stappen of van privé aard) geven. | | | |
| Bijstand aan personen bij pech, ongeval, ziekte of diefstal van uw motorhome (huisvesting of repatriëring naar de woonplaats). | | ||
| Gemedicaliseerde repatriëring in geval van ziekte of letsels. | | ||
| Te lastenneming van de ziekenhuiskosten en de medische kosten. | | ||
| Te lastenneming van uw meereizende huisdieren (katten en honden). | | ||
| Motorhome bijstand. | | ||
| Hestelling te plaatse of het slepen zonder kilometervrijstelling in geval van een mechanische panne die de stilstand to gevolg heeft (met een maximum van €450,00). | | ||
| Pechverhelping te plaatse of bijstand in geval van een klapband (sutren van een technicus met een maximum van €150,00). | | ||
| In het buitenland, te lastenneming van de bewakingskosten (maximum één maand) en het voorschieten van de invoerbelasting bij diefstal of verieling van uw motorhome. | | ||
| In het buitenland, repatriëring van uw motorhome naar België of Luxemburg. | | ||
Vanaf €1.98 / week* | Vanaf €2.72 / week* |
Telefoon
E-mailen
FAQ
Unieke camperhulp
Star Mobile Services biedt u een unieke service: 24/7 Remote RV Assistance, waar ook ter wereld! Onze monteurs, echte camperexperts, stellen je gerust en helpen je op afstand verder.
Of u nu een nieuwe camperbezitter bent die hulp nodig heeft bij het gebruik van de specifieke uitrusting van zijn voertuig, of een meer ervaren reiziger die te maken krijgt met motorpech, Star Mobil Services staat tot uw beschikking. Ons team beantwoordt alle vragen en stelt u gerust. Wij kunnen u op afstand de juiste diagnose stellen en u verder helpen, ongeacht het merk, model of de leeftijd van uw camper.
Onze technici, die regelmatig worden bijgeschoold, kunnen u bijstaan bij elk type defect, hetzij mechanisch (accu, defecte motor, defecte zekering), hetzij met betrekking tot het passagierscompartiment en de bijbehorende uitrusting (storing satellietantenne, defecte koelkast, dakraam die niet meer opengaat, waterlekken, elektrische storingen, enz.). Laat uw vakantie niet meer verpesten door pech, Star Mobil Services staat de hele reis aan uw zijde!